Эмоциональный интеллект - это способность знать свои эмоции, управлять ими, мотивировать себя, распознавать эмоции других людей и проявлять эмпатию. Люди, обладающие этими навыками, оказываются более продуктивными и успешными во всем, за что бы ни взялись.